Our Specialty私たちの得意分野 Webサイト制作 ECサイト
商材特性に合わせた戦略を。
ECサイトは、どこに出店するか、または、どのカートを利用するか、まずこの選択に迷われるのではないでしょうか。
一概にどれがおすすめです、とは言えないのです。商材や客層によっても、大きく変わってきます。
楽天などモール型に出店する場合は、お客様はたくさんいて賑わっていますが、
実際に購入するとなると、価格を比較されたりしてしまうので、どうしてもお得感の高い商品に人気が集まります。
その激戦区で戦える商材であるかを見極めることが重要です。
また、お店をオープンして待っていればよいというものでもありません。
どのようにして集客を行うかは、まず最初の課題となるかもしれません。
ECサイトの種別
モール型
- 楽天
- Yahooショップ
- Amazon(出品)
- DeNA
メリット
- モール自体に集客力がある
- お客様の信頼感がある
- モールのサポートがある
デメリット
- 商材によっては価格競争になる
- ショップ自体のブランディングが難しい
- 出店料やロイヤリティが高め
ASP型
- Shopify
- カラーミーショップ
- Eストアー
- Make Shop
メリット
- 導入コストが比較的安価
(無料のサービスもあり)
デメリット
- 集客は自ら行う必要がある
- カスタマイズが困難
独自構築型
- EC-CUBE
- Wordpress+プラグイン
- フレームワーク(CakePHP)
メリット
- 独自の仕様で開発が可能
- ブランディングがしやすい
デメリット
- 開発にコストがかかる
- 集客は自ら行う必要がある
一貫したサポート体制。
ECサイトは、大幅な販路の開拓が見込めるものの、反面運用コストが高く、売るための集客施策も多岐にわたります。
当社ではECサイトに関わる様々な手続きやコンテンツの制作・運用、SNSの活用に至るまでワンストップでサポートできる体制が整っています。
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契約
導入支援ECサイトの開設にあたり、どの販売形態が好ましいかといった初期の問題から、契約時のサポートに至るまで、お客様のお悩みに対し情報提供および手続きに伴うサポートが可能です。
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ショップ構築
商品登録ショップのデザインは、他店との差別化を行う上でもとても重要なブランディング戦略です。また、商品登録においても、店頭と同様に接客ができているページ作りが必要です。デザインの立案からショップの開設まで細やかに対応できるノウハウがあります。
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メルマガ配信
運営代行ショップをオープンしても、時節的なキャンペーンやポイントセールなど、販売戦略はつきません。さらに売り上げを伸ばす施策やメルマガ配信のサポート等、お客様のショップ運営をサポートします。
さらに集客を伸ばしたい…
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コンテンツマーケティングによる集客
コンテンツマーケティングとは、ユーザにとって価値ある情報を伝達することにフォーカスした、戦略的なマーケティングの考え方で、読者の関心を引き寄せ、関係性を維持し、最終的には利益に結びつけることを目的としています。
例えば、自社の商品やサービスをアピールしたり売り込んだりするのではなく、見込み客の購買支援を行うことにより段階的に関係性を深め、最終的に購買してもらう。といったユーザーの関心や不安に対して適切な情報を提供することによって、ユーザーとの良好な関係を作り上げるコミュニケーション戦略と言えます。 -
SNSの活用
SNSの魅力は、何と言っても、うまく活用すると、googleなどの検索に頼らずにお客さんを集めることができ、ファンに育てていくことができるツールということです。記事と広告が容易に連携できることも、ECサイトとの相性が良いのではないかと考えています。SNSの世界では、バズルという爆発的な集客も夢ではありません。